Aviso legal

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Toda persona que acceda, navegue o interactúe con esta plataforma web adquiere la condición de Usuario. Esto implica el acatamiento consciente y sin reservas de cada una de las disposiciones integradas en este Aviso Legal. El Usuario se compromete a realizar un uso correcto del sitio web, fundamentado en la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los usos comerciales legítimos.

La titular de la plataforma se reserva la facultad de actualizar, reestructurar, suprimir o modificar tanto la configuración de la tienda como el texto de este documento de forma unilateral y cuando lo estime oportuno, siendo de aplicación inmediata las nuevas condiciones tras su publicación.

1. Datos Identificativos y Actividad

En cumplimiento del deber de información general, los datos de la entidad responsable de este espacio digital son:

  • Titular de la Actividad: Judit Calverons Fernández

  • Denominación Comercial: Oan Matcha

  • Documento de Identidad (NIF/NIE): 47709998v

  • Domicilio Fiscal/Comercial: C/Neus Català, 14 bloque superior bajos primera 08391 (Tiana), Barcelona, España

  • Canal de Soporte: info@oanmatcha.com

  • Dominio Web Principal: www.oanmatcha.com

La actividad comercial desarrollada en esta plataforma consiste en el comercio electrónico de té matcha premium, accesorios tradicionales de preparación y productos complementarios, combinada con la difusión de contenidos informativos y culturales vinculados al bienestar y al universo del té.

2. Propósito y Gratuidad del Portal

Este entorno digital ha sido diseñado para ofrecer información detallada sobre Oan Matcha, dar a conocer sus productos de origen definido, posibilitar la adquisición de los mismos mediante una pasarela de comercio electrónico, permitir la suscripción a boletines de novedades y facilitar vías directas de comunicación.

El acceso y la exploración general de la web tienen carácter totalmente gratuito, sin perjuicio de los costes de conectividad a la red que cada usuario tenga contratados con su operador de telefonía o internet. Por su parte, la compra de mercancías se regulará estrictamente de forma específica a través de las Condiciones Generales de Contratación.

3. Normas de Comportamiento del Usuario

El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso lícito, diligente y responsable de las herramientas y contenidos puestos a su disposición. Quedan terminantemente prohibidas las siguientes conductas:

  • Utilizar el portal con fines fraudulentos, delictivos o contrarios a la legislación vigente.

  • Difundir virus informáticos, malware o cualquier código de programación diseñado para interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento del software de la tienda.

  • Intentar acceder sin autorización a bases de datos, servidores o zonas restringidas del sistema.

  • Suministrar datos falsos o suplantar la identidad de terceros durante el proceso de compra.

  • Explotar, copiar o distribuir los contenidos del sitio sin una licencia previa explícita.

La dirección de la web se reserva el derecho de restringir o revocar el acceso a aquellos usuarios que vulneren estas pautas de convivencia digital.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

La totalidad de los componentes visuales y estructurales de esta página web (lo que incluye la arquitectura de navegación, diseño estético, código fuente, logotipos corporativos, textos descriptivos, imágenes artísticas, fotografías de producto, ilustraciones y marcas registradas) son propiedad exclusiva de la titular de Oan Matcha o se cuenta con la debida autorización de sus legítimos creadores para su uso en el portal.

No se concede ninguna licencia de uso ni derecho de explotación sobre estos elementos. Queda totalmente prohibida la reproducción, copia, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier fragmento de esta web sin un consentimiento previo expreso y por escrito de la responsable. Para cualquier consulta sobre derechos de propiedad, puedes escribir a [Tu Correo Electrónico].

5. Exclusión de Responsabilidades de la Titular

La responsable pone todo su empeño en que la información mostrada sea fidedigna, precisa y se encuentre actualizada. No obstante, no es posible garantizar la ausencia total de erratas tipográficas, desactualizaciones imprevistas o interrupciones breves del servicio debido a labores técnicas.

La titular queda exenta de toda responsabilidad por los perjuicios derivados de:

  • Un uso inapropiado o negligente de la web o de sus tés por parte de los clientes.

  • Fallos en las redes de telecomunicaciones o caídas temporales del servidor de Shopify.

  • Daños causados por ataques informáticos de terceros que afecten a los equipos de los usuarios.

  • Los contenidos o veracidad de los sitios externos enlazados desde nuestra página.

6. Enlaces a Sitios Externos

Esta tienda online puede integrar hipervínculos que redirijan a portales de terceros (como plataformas de pago seguro, perfiles de redes sociales o empresas de transporte logístico). Oan Matcha no ejerce control alguno sobre tales entornos ajenos, por lo que no asume responsabilidad alguna por sus políticas de privacidad, funcionamiento, disponibilidad técnica ni por los contenidos allí alojados.

7. Uso de Redes Sociales

Los perfiles que Oan Matcha gestiona en diferentes canales sociales (como Instagram o TikTok) tienen como finalidad la interacción con nuestra comunidad y la divulgación de nuestro ritual de calma. Los usuarios que sigan o interactúen con estas cuentas deberán respetar tanto las directrices de este Aviso Legal como los términos de uso y políticas comunitarias establecidos por las propias corporaciones de las redes sociales.

8. Privacidad, Cookies y Mensajes Comerciales

  • Protección de Datos: Las dinámicas vinculadas al tratamiento de la información privada aportada por los usuarios se detallan íntegramente en nuestra Política de Privacidad.

  • Cookies: Este portal utiliza tecnologías de rastreo y almacenamiento técnico conforme a lo especificado en la Política de Cookies. Solo las estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito de compra se instalarán de forma automática; las analíticas o publicitarias requerirán tu aceptación previa.

  • Comunicaciones por Email: Los envíos promocionales se realizarán exclusivamente bajo consentimiento explícito del destinatario. Cualquier usuario puede revocar este permiso de forma inmediata haciendo clic en el enlace de baja integrado en el pie de página de nuestros correos o enviando una solicitud directa a info@oanmatcha.com

9. Ciberseguridad del Entorno Digital

Hemos provisto a nuestra tienda online de los protocolos y herramientas técnicas estándar del mercado para salvaguardar la integridad de la navegación y de los flujos de datos. No obstante, en el entorno de internet, ningún protocolo de seguridad informática ofrece una invulnerabilidad absoluta, por lo que el usuario debe mantener también medidas de precaución en su propio equipo.

10. Jurisdicción y Fuero Competente

Para la resolución de cualquier litigio, discrepancia o reclamación que se derive de la interpretación o ejecución de las condiciones recogidas en este Aviso Legal, se aplicará con exclusividad el ordenamiento jurídico del Estado Español. Ambas partes se someterán para dirimir conflictos a los Juzgados y Tribunales que correspondan legalmente en función de la condición de consumidor del usuario.